职责:抖店售前售后接待处理,保证售前售后数据达标,公司ERP下单及退换货,协助视频拍摄无人设号的展现视频,评价处理维护店铺评价率,直播间福袋活动统计实操发货,粉丝群及私域维护包括电话维护。
要求:会办公软件,如WPS OFFICE文档及表格,PPT等使用熟悉。从事过电商平台售前售后接待,对客服岗和抖音平台有一定认知,打字速度快,有耐心,能热情表达接待用语和处理售后,反应较快,能跟着团队配合接受白晚班的调整,态度端正服从工作安排,虚心学习,年纪18-35岁,*,中专高中以上学历,较好普通话,有意愿可以向主播方向培养。
建议对应专业:新闻主持、主播、表演、多媒体、电子商务
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